Politica de Confidentialitate

Ultima actualizare: 25 februarie 2025

Bine ați venit pe expresorbirou.ro! Protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal este importantă pentru noi. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră.

1. Ce date colectăm?

În funcție de interacțiunea dumneavoastră cu site-ul nostru, putem colecta următoarele date:

Informații de identificare: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon;
Date de facturare și livrare: adresă, detalii de plată (prin procesatori securizați);
Informații tehnice: adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate, durata vizitei (prin cookie-uri și tehnologii similare).

2. Cum folosim datele colectate?

Datele sunt utilizate pentru:

Procesarea comenzilor și livrarea produselor;
Îmbunătățirea experienței pe site;
Suport clienți și comunicare cu utilizatorii;
Campanii de marketing (dacă avem consimțământul dumneavoastră).

3. Baza legală pentru prelucrarea datelor

Prelucrarea datelor se bazează pe:

Executarea unui contract (comenzi și livrare);
Interesele legitime ale companiei (securitate, îmbunătățirea serviciilor);
Consimțământul utilizatorului pentru marketing și cookie-uri.

4. Cum protejăm datele?

Implementăm măsuri de securitate pentru protejarea datelor, inclusiv criptare, acces limitat și politici interne stricte.

5. Cu cine partajăm datele?

Datele pot fi partajate cu:

Parteneri de livrare și procesatori de plăți;
Furnizori de servicii IT și marketing;
Autorități, dacă este necesar prin lege.

6. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți dreptul de a solicita:

Acces la datele personale;
Rectificarea sau ștergerea acestora;
Restricționarea prelucrării;
Portabilitatea datelor;
Retragerea consimțământului pentru marketing.
Pentru solicitări, ne puteți contacta la contact@expresorbirou.ro.

7. Cookie-uri

Utilizăm cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența pe site. Puteți gestiona preferințele cookie-urilor din setările browserului.

8. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină.

Pentru mai multe informații, ne puteți contacta la contact@expresorbirou.ro.